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订单查询与售后

付款后遇到问题,可以凭账单中的单号查询订单、核实支付结果、通知商户或提交问题反馈。

按单号查不到订单时,请填写付款信息,平台客服会人工核对订单并通过手机号联系你。

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平台客服会通过这个手机号联系你,也可以凭投诉单号和手机号查询进度
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你填写的手机号只用于处理本次反馈。如问题未能在承诺时间内解决,你仍可以通过付款时使用的支付平台反馈。