系统状态
服务运行状态
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正常
下单接口
开放接口的下单、查单、退款
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正常
收银台
付款人打开收银台、选择支付方式与查看支付结果
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正常
支付通知
支付成功、退款结果推送到商户服务器
遇到问题时
- 下单超时或返回 SYSTEM_ERROR 时，使用同一个商户订单号重试或先查单，不要更换单号，以免付款人重复付款。
- 没有按时收到支付通知时，以查单接口的结果为准；通知恢复后平台会按计划自动补发。
- 需要排查具体请求时，在控制台「请求日志」中按应答头 Siyun-Request-Id 查找。